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Max Informatique

Imprimantes multifonctions professionnelles

Installation, mise en réseau et dépannage d’imprimantes multifonctions professionnelles à Éghezée, Hannut, Jodoigne et dans tout le Brabant wallon. Ancien technicien Ricoh, j’installe et j’entretiens les multifonctions de bureau (Ricoh, Canon, Konica Minolta, Kyocera, Brother, HP…) : impression, copie, scan vers e-mail ou dossier partagé, sans passer par un centre d’appels.

Ce que je fais sur vos multifonctions

  • Installation et mise en réseau : adresse fixe, pilotes sur tous les postes Windows et Mac, impression depuis les téléphones.
  • Scan vers e-mail (y compris avec Microsoft 365 et Gmail) et scan vers dossier partagé sur votre serveur, NAS ou OneDrive.
  • Carnet d’adresses, raccourcis de numérisation, codes utilisateurs et compteurs par service.
  • Dépannage : bourrages répétés, traces sur les copies, erreurs, imprimante « hors ligne », scan qui n’arrive plus.
  • Entretien : nettoyage, remplacement des consommables et pièces d’usure, conseils pour prolonger la durée de vie.
  • Conseil à l’achat ou à la location : le bon modèle pour votre volume réel, sans surdimensionner.

Pourquoi un technicien indépendant ?

J’ai travaillé plusieurs années comme technicien sur multifonctions Ricoh chez des clients professionnels avant de devenir informaticien indépendant. Je connais ces machines de l’intérieur, et je connais aussi votre réseau, vos ordinateurs et Microsoft 365 : quand le scan vers e-mail tombe en panne, le problème vient rarement de l’imprimante seule. Un seul interlocuteur, joignable, qui règle l’ensemble.

Pour quels clients ?

Indépendants, professions libérales, cabinets, écoles, commerces, associations et PME du Brabant wallon : Éghezée, Orp-Jauche, Hannut, Jodoigne, Perwez, Gembloux, Wavre, Nivelles et environs. Interventions sur site, réglages et suivi à distance quand c’est possible.

Questions fréquentes sur les multifonctions

Mon scan vers e-mail ne fonctionne plus depuis un changement de messagerie, pouvez-vous le réparer ?

Oui, c’est une panne très fréquente après un passage à Microsoft 365 ou à Gmail, qui exigent une authentification moderne. Je reconfigure l’envoi sur la machine et je teste avec vous.

Intervenez-vous sur des machines sous contrat avec un autre fournisseur ?

Pour la partie réseau, informatique et configuration (pilotes, scan, Microsoft 365), oui. Pour les pièces et consommables couverts par un contrat de maintenance, je vous oriente vers votre fournisseur pour ne pas rompre la garantie.

Quelle multifonctions choisir pour un petit bureau ?

Cela dépend de votre volume mensuel, de la couleur, du recto-verso et du scan. Je vous aide à choisir entre l’achat et la location, et je l’installe reliée à votre réseau et à vos postes.

Pouvez-vous installer l’imprimante sur tous les ordinateurs et téléphones ?

Oui : Windows, Mac, Android et iPhone, avec les bons pilotes et les réglages par défaut (noir et blanc, recto-verso) pour limiter les coûts.

Dites-moi ce qui se passe

Deux lignes suffisent. Je vous réponds avec une première piste et un rendez-vous.

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