Un souci informatique ?
On s'en occupe !

Je me déplace à domicile et en entreprise à Éghezée, Orp-Jauche, Hannut, Jodoigne, Perwez, Gembloux et dans tout le Brabant wallon. Pour la plupart des problèmes logiciels, l’aide à distance permet aussi d’intervenir partout en Belgique, sans déplacement.

Je vous annonce le tarif avant d’intervenir, sans frais cachés ; pour les gros travaux (serveur, réseau, installation complète), je vous remets un devis. Le prix dépend du problème et du temps nécessaire, et une aide à distance est généralement moins chère qu’un déplacement. Appelez-moi au 0451/ 04 61 02 pour une estimation gratuite.

Je réponds rapidement à votre appel ou à votre message, généralement dans la journée, avec une première piste ou un rendez-vous. Pour une urgence (ordinateur bloqué, virus, plus d’accès à vos e-mails), l’aide à distance permet souvent d’agir dans l’heure.

On convient d’un moment par téléphone. Vous téléchargez le petit outil de connexion AnyDesk depuis le site, vous me communiquez le code affiché, et je prends la main sur votre ordinateur pendant que vous suivez ce que je fais à l’écran.

Oui, c’est le cœur de mon activité : un seul interlocuteur IT pour vos postes de travail, votre serveur ou NAS, votre réseau, votre téléphonie VoIP, Microsoft 365 (comptes, e-mails, licences), vos sauvegardes et la sécurité, ainsi que vos imprimantes multifonctions professionnelles. En contrat de support ou à la demande, selon la taille de votre structure.

C’est la phrase que j’entends le plus souvent, et c’est justement pour ça que je suis là. Vous n’avez pas à connaître l’informatique, c’est mon métier. J’ai été formateur avant d’être technicien : j’explique ce que je fais en français, sans jargon, à votre rythme, et je vous montre comment éviter que le problème se reproduise. Vous repartez avec une solution, pas seulement une facture.